سياسة الخصوصية

التعريفات

لمساعدتك على فهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيما يلي شرح بعض المصطلحات:

ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي البيانات التي تعرِّفك، وقد تكون معلومات تعرِّفك بشكل مباشر، مثل اسمك الأول واسم عائلتك، أو معلومات تعرِّفك بشكل غير مباشر، مثل تاريخ ميلادك وعنوانك البريدي.

ما هي معالجة البيانات الشخصية؟

معالجة البيانات الشخصية هي أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تطبق على البيانات الشخصية، مثل: جمع البيانات وتسجيلها وتخزينها وتعديلها والتعامل معها أو حذفها.

لماذا نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟

قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها للأغراض التالية:

إدارة العلاقات مع العملاء

إننا نعالج بياناتك الشخصية من أجل الاستجابة لطلبات الاتصال الخاصة بك أو طلبك للمعلومات.

البحث التجاري عن عملاء (إرسال نشرات)

إننا نستخدم بياناتك الشخصية لمراسلتك عبر البريد الإلكتروني، بعد الحصول على إذنك، عن أخبار منتجاتنا واقتراحاتنا للوصفات، إلخ. إننا نرسل إليك هذه الرسائل عبر البريد الإلكتروني إذا منحتنا الإذن عن طريق تعليم المربعات ذات الصلة في نماذج جمع المعلومات.

الإحصائيات وقياس الأداء

قد نقوم بعمل إحصائيات باستخدام بياناتك الشخصية من أجل قياس عدد الزيارات على موقعنا واستخدام المستخدمين لموقعنا على وجه التحديد. تتيح لنا هذه الإحصائيات تعديل موقعنا لتحسين تجربتك عبر الإنترنت. ويتم إجراء هذه الإحصائيات عن طريق ملفات تعريف الارتباط. ولمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى قسم “ملفات تعريف الارتباط” أدناه.

إدارة طلباتك بممارسة حقوقك بخصوص بياناتك الشخصية

إننا نعالج بياناتك الشخصية لكي نستجيب لطلباتك بممارسة حقوقك بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، وتشمل هذه الحقوق: حقوق الاعتراض، وحقوق الإزالة، وحقوق التعديل، وحقوق تقييد المعالجة وحقوق النقل.

قد تقوم بعض الخدمات التي نقدمها بجمع بيانات شخصية لأغراض غير المذكورة أعلاه، وفي هذه الحالة، سنقوم بإعلامك في وقت جمع بياناتك الشخصية.

على سبيل المثال، أثناء تصفح موقعنا، قد تكون لديك فرصة المشاركة في مسابقات نقوم بتنظيمها، وقد نقوم بعدها، بإذن مسبق منك، بجمع بيانات شخصية مثل: رقم هاتفك (خصوصًا من أجل ألعاب الرسائل القصيرة) أو بياناتك البنكية (خصوصًا من أجل عروض استرداد الأموال).

وسيتم تحديد البيانات الشخصية التي سيتم جمعها في سياق المسابقات، بالإضافة إلى الطريقة التي نجمع بها هذه البيانات الشخصية ونحولها ونحفظها، في قواعد المسابقات التي ستتاح على موقعنا عند إطلاق المسابقات.

نوصي بقراءة قواعد المسابقات بعناية، وإذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها في سياق المسابقات يرجى التواصل معنا.

مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترات المناسبة للأغراض التي جمعت من أجلها، كما هو موضح أدناه:

من المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية؟

شركتنا، شركة لاكتاليس إنترناشونال إس إن سي، وعنوانها المسجل في 16 شارع جين جوريس أوريكس – الدور الرابع 94 شويسي لو لوا، مسؤولة عن المعالجة المنفذة على بياناتك الشخصية التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني.

مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد نفصح عن بياناتك الشخصية لكل من:

• أشخاص مفوضين في شركتنا مسؤولين عن معالجة بياناتك.
• مقاولينا من الباطن المسؤولين عن إدارة بياناتك، على وجه الخصوص من أجل استضافة الموقع وصيانة تطبيق الموقع.
• إلى الهيئات المختصة امتثالًا للقوانين، مثل قرار محكمة أو بناءً على طلب من الهيئات.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يحفظه الموقع على جهاز الحاسوب أو الجوال الخاص بك عندما تزور هذا الموقع، ولملفات تعريف الارتباط العديد من الأغراض، فيمكن استخدامها لجعل تصفحك للموقع أسهل، ولعرض محتوى أو خدمات أو إعلانات تتعلق باهتماماتك أو لتذكر اختياراتك، مثل تفضيلاتك اللغوية أو عربة التسوق الخاصة بك.

لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعنا، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يتضمن موقعنا أيضًا تطبيق إدارة ملفات تعريف الارتباط، حتى يمكنك إدارة إذنك والاختيار بين استخدام أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعنا. ويمكن الدخول إلى هذا التطبيق عن طريق شريط المعلومات الإعلاني الذي يعرض عند زيارتك للموقع لأول مرة أو من خلال زر “إدارة ملفات تعريف الارتباط” الذي يمكن الوصول إليه في أي وقت من خلال صفحات موقعنا.

حقوقك وحق الرجوع

طبقًا للوائح السائدة، فإنك تملك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها وحذفها، كما أنك تملك حق تقييد المعالجة ونقل البيانات وحق الاعتراض.

ولممارسة هذه الحقوق، بعد إثبات هويتك بأي طريقة، يمكنك التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: Infos.celia@fr.lactalis.com

سنبذل قصارى جهدنا للرد على طلباتك بطريقة مرضية، في حالة عدم رضاك عن ردودنا، لأي سبب من الأسباب أيًا كان، يمكنك رفع شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية.

حقوقك وحق الرجوع

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة البيانات الشخصية هذه أو لممارسة أي من حقوقك المنصوص عليها أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: infos.celia@fr.lactalis.com